개인정보처리방침
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제9조(개인정보의 이용)
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제11조(개인정보의 처리 위탁)
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제12조(개인정보의 보유 및 이용기간)
- 회사는 이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집·이용 목적 달성을 위한 기간 동안 개인정보를 보유 및 이용합니다.
- 전항에도 불구하고 회사는 내부 방침에 의해 서비스 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 최대 1년간 보관합니다.
제13조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유정보 및 보유기간
- 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 라. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
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- 가. 웹사이트 로그 기록 자료: 3개월
- 전자금융거래법에 따른 보유정보 및 보유기간
- 가. 전자금융거래에 관한 기록: 5년
- 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- 가. 개인위치정보에 관한 기록: 6개월
제14조(개인정보의 파기원칙)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
제15조(개인정보파기절차)
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인절차를 거쳐 파기합니다.
제16조(개인정보파기방법)
회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.
제17조(광고성 정보의 전송 조치)
- 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다. 다만, 다음 각호 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다.
- 가. 회사가 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우, 거래가 종료된 날로부터 6개월 이내에 회사가 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
- 나. 「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 수신자에게 개인정보의 수집출처를 고지하고 전화권유를 하는 경우
- 회사는 전항에도 불구하고 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신거부 및 수신동의 철회에 대한 처리 결과를 알립니다.
- 회사는 오후 9시부터 그다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 제1항에도 불구하고 그 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받습니다.
- 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음의 사항 등을 광고성 정보에 구체적으로 밝힙니다.
- 가. 회사명 및 연락처
- 나. 수신 거부 또는 수신 동의의 철회 의사표시에 관한 사항의 표시
- 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 하지 않습니다.
- 가. 광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피·방해하는 조치
- 나. 숫자·부호 또는 문자를 조합하여 전화번호·전자우편주소 등 수신자의 연락처를 자동으로 만들어 내는 조치
- 다. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 전화번호 또는 전자우편주소를 자동으로 등록하는 조치
- 라. 광고성 정보 전송자의 신원이나 광고 전송 출처를 감추기 위한 각종 조치
- 마. 영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 각종 조치
제18조(아동의 개인정보보호)
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호를 위하여 만 14세 이상의 이용자에 한하여 회원가입을 허용합니다.
- 제1항에도 불구하고 회사는 이용자가 만 14세 미만의 아동일 경우에는 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 법정대리인으로부터 받습니다.
- 제2항의 경우 회사는 그 법정대리인의 이름, 생년월일, 중복가입확인정보(ID), 휴대폰 번호 등을 추가로 수집합니다.
제19조(개인정보 조회 및 수집동의 철회)
- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 개인정보수집 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 이용자 및 법정 대리인은 자신의 가입정보 수집 등에 대한 동의를 철회하기 위해서는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화 또는 전자우편주소로 연락하시면 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제20조(개인정보 정보변경 등)
- 이용자는 회사에게 전조의 방법을 통해 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.
- 회사는 전항의 경우에 개인정보의 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않으며 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
제21조(이용자의 의무)
- 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
- 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
- 이용자는 전자우편주소, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나, 대여할 수 없습니다.
제22조(회사의 개인정보 관리)
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 필요한 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
제23조(삭제된 정보의 처리)
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
제24조(비밀번호의 암호화)
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
제25조(해킹 등에 대비한 대책)
- 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
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- 회사는 민감한 개인정보(를 수집 및 보유하고 있는 경우)를 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
제26조(개인정보 처리 최소화 및 교육)
회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.
제27조(개인정보 유출 등에 대한 조치)
회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 "유출 등"이라 한다) 사실을 안 때에는 지체 없이 다음 각 호의 모든 사항을 해당 이용자에게 알리고 개인정보보호위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
- 유출 등이 된 개인정보 항목
- 유출 등이 발생한 시점
- 이용자가 취할 수 있는 조치
- 정보통신서비스 제공자 등의 대응 조치
- 이용자가 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처
제28조(개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)
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제29조(국외 이전 개인정보의 보호)
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제30조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
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제31조(쿠키 설치 허용 지정 방법)
웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.
- Edge : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
- Whale : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
제32조(회사 홈페이지의 개인정보 보호 책임자 지정)
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호 책임자
- 1) 성명: 김지원
- 2) 이메일: ssice@nate.com
제33조(권익침해에 대한 구제방법)
- 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
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- 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
- 가. 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)
제34조(모바일 앱의 광고 게재 및 행태정보의 처리)
- 회사가 제공하는 안드로이드 앱 「차통령」(패키지명 com.chatongryeong.app)은 Google LLC의 광고 서비스(Google AdMob)를 통해 화면 하단에 광고를 표시하며, 이 과정에서 Google이 관심 기반 맞춤형 광고 제공 등을 위하여 이용자의 행태정보를 수집·처리합니다. 회사 홈페이지에서는 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하지 않습니다.
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- 수집·이용 목적: 광고 게재, 관심 기반 맞춤형 광고 제공, 광고 노출·성과 측정, 부정 클릭 방지와 보안
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- 행태정보와 관련한 문의는 제32조의 개인정보 보호 책임자에게 할 수 있으며, 피해 구제는 제33조의 기관에 신청할 수 있습니다.
제35조(비회원 보험료 비교 상담 신청 정보)
- 회사는 홈페이지와 앱의 보험료 비교 상담 신청 화면에서 회원가입 없이 다음 정보를 수집합니다. 필수: 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 마케팅 정보 수신 동의 여부 / 자동 생성: 접속 IP 주소, 신청 일시, 유입 경로(참여 매체)
- 수집·이용 목적: 신청자 본인 확인(휴대전화 인증), 상담 신청 내용의 전달, 상담 진행 상황 안내, 민원·불만 처리. 인증번호를 요청한 시점에 입력된 정보가 회사 서버에 저장되며, 최종 신청을 완료하지 않은 경우에도 같은 목적으로 보유합니다.
- 보유·이용 기간: 동의일로부터 5년. 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요구하면 지체 없이 파기합니다.
- 제3자 제공: 상담 신청 화면에서 받는 동의에 따라 ㈜쇼엠인슈어런스 보험대리점(등록번호 제2025030014호) 및 ㈜쇼엠인슈어런스와 모집위탁계약을 체결한 자(설계사, 대리점)에게 보험상품·서비스 소개 및 판매, 보험료 비교 상담, 고객 상담 사후 관리, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리, 사은·판촉 행사 안내(전화, 카카오톡, SMS/LMS)를 위하여 상담 신청 시 수집한 정보 일체를 제공하며, 제공받는 자는 수집·동의일로부터 5년간 보유·이용합니다.
- 정보주체는 제3자 제공에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않는 경우 보험료 비교 상담 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제36조(소셜 로그인으로 수집하는 정보)
- 이용자가 카카오 또는 네이버 계정으로 회원가입·로그인하는 경우 회사는 이용자가 해당 서비스에서 정보 제공에 동의한 범위에서 다음 정보를 제공받습니다. 카카오: 카카오 회원번호, 이름(또는 닉네임), 휴대전화번호, 생년월일 / 네이버: 네이버 회원 식별자, 이름
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- 소셜 로그인 연동 정보는 회원 탈퇴 또는 연동 해제 시까지 보유하며, 이용자는 해당 소셜 서비스의 연결된 앱 관리 화면에서 언제든지 연동을 해제할 수 있습니다.
부칙
제1조 본 방침은 2026.10.01.부터 시행됩니다.
제2조 개정 전 개인정보처리방침은 공지사항을 통하여 확인할 수 있습니다.
